Seluruh personel dalam KAP bersama-sama menjalankan komitmen terhadap budaya KAP yang berorientasi pada mutu. Komitmen ditunjukkan melalui gaya kepemimpinan dan pemberian teladan kepada seluruh personel di dalam KAP sebagai wujud dari tone at the top terkait dengan budaya mutu dalam KAP. Komitmen tersebut dinyatakan dalam sikap, perilaku dan pesan yang jelas, konsisten serta terus menerus yang dikomunikasikan dalam setiap kesempatan melalui, tetapi tidak terbatas pada, pelatihan, seminar, pertemuan, dialog formal maupun informal, evaluasi kinerja, pernyataan misi, surat edaran maupun memorandum kantor. Dengan demikian, seluruh personel di dalam KAP, sesuai dengan masing-masing tugas dan tanggung jawabnya, dapat memahami, menjiwai dan melaksanakan seluruh kebijakan dan prosedur pengendalian mutu yang dirumuskan dalam SPM KAP.
- Teacher: System Administrator